【建材网】已经由去的后遗症2013年对于地板行业来说较大的使命莫过于是网购电商的睁开，“双十一”的狂欢巨额签单给搜罗地板行业在内的全部家居行业都带来了重大的惊喜，可是当时地板多种网购电商陆续串爆发的下场也让诸多地板企业始料未及。

狂欢当时 地板网购多种“后遗症”并发

网销“大头们”连遭差评
　　2013年“双11”时期，网购天猫以350亿元的后遗症好下场再度让业界震撼，部份地板企业也随着沾光，狂欢降生了良多网销能手。当时地板多种但在“双11”的网购狂欢之后，一些品牌蒙受间断不断的后遗症差评，让破费者对于家居网购发生了信托惊险。狂欢
　　占无关数据统计，当时地板多种2013年建材销售功劳排名前十位挨次为九牧、网购欧普、后遗症TATA、狂欢箭牌、当时地板多种奥多、贝尔、中宇、雷士、安信以及欧塞洛斯，每一家成交额均突破2100万元。亮眼的销售下场让这些品牌风物临时，但在“双11”当时的一段光阴里，这些家居品牌简直无一破例地遭碰着网销后遗症——差评。
　　物流下场屡现“诟病”
　　送货体如今不实时。如在某地板品牌的产物评估里，一位网友就对于其送货颇为愤怒。他在评估中直言，“淘宝用了快要四年了，靠上次碰着这么坑爹的店”。据称，他在“双11”买的产物，2013年11月30日才给发货，颇为难题在12月21日患上到在当地自提产物的见告，却找不到详细地址，他分割了十多位该品牌的客服，但都以“查不到”作为回覆，直到这位网友跟客服说要报警，客服才给他找到取货线索。在另一地板品牌的客户评估里，尚有网友称其包物流也是忽悠人的，把货发到了离他家很远的市区，让他不患上不自掏400元钱找车拉回家。
　　假如说送货、退货还能经由相同处置，那末产物的品质不靠谱则让人更悲痛。如“双11”中网销取患上好下场的某地板品牌产物，就一再被网友报怨产品质量差。
　　多企业面临后遗症
　　近两年来，天猫“双11”家居网销至关红火，售后效率却很糟糕，有业内人士将这种天气称为“双11”后遗症。由于巨额会集签单，良多企业无奈短缺对于，导致后患无穷。
　　首先是会集破费的下场。由于“双11”这一天能发生大批定单，家居企业的定货量以及之后的破费泛起了矛盾。对于良多企业来说，一下子破费那末多的产物，根基不可能实现，人力、物力都跟不上。其次，为了谄媚网销开拓的专项产物备受诟病。一些地板企业针对于网销特意开拓产物，用劣质的质料制组老本低、售价廉的产物谄媚破费者的需要，再加之物流太会集，导致产物资量跟不上，网友反映线上、线下产物的品质存在收支。第三，一些企业自觉触网，无奈顺应网销情景。为了捉住“双11”商机，一些企业在不豫备好网销零星的条件下在天猫等收集平台开店，尽管瞬间争取了网上话语权，但接了良多定单后，就开始慢条斯理，导致售后下场扎堆儿。
　　业内专家展现，网销是个好工具，但地板企业确定要做足豫备能耐触网。不要由于看到了“双11”等匆匆销商机，自觉地投入，尽管可能赢患上好的销售下场，却由于产物送货、退货、品质等下场患上到了品牌的信誉，这样会患上失至关。